PKP bardziej przyjazne podróżnym

Nie trzeba będzie już stać w gigantycznych kolejkach, żeby kupić bilet. Wkrótce na dworcach stanąć mają automaty, a od czerwca bilety będzie można także zamówić przez internet.

Wprowadzając podwyżki cen biletów, w Intercity tłumaczyli, że to efekt wzrostu opłat za energię. Zapewnili też, że chcą poprawić komfort podróżowania, ale z tego powodu muszą podnieść opłaty za przejazd. W jaki sposób przewoźnik zamierza polepszyć jakość podróży? W przyszłym miesiącu na Dworcu Centralnym w Warszawie bilety na pociągi należące do Intercity będzie można kupić nie tylko w okienkach, do których zazwyczaj są kolejki, ale również w specjalnym automacie. Wkrótce podobne urządzenia staną na dworcach we wszystkich dużych miastach. W Łodzi pojawią się za dwa, trzy miesiące.

Maszyna ma być łatwa w obsłudze. Dzięki menu w kilku językach również obcokrajowcy nie powinni mieć problemów z nabyciem biletu. Automat będzie przyjmował bilon i nominały papierowe. Oczywiście będzie wydawał resztę. Możliwe będzie też zapłacenie kartą.

Z domu przez internet

To niejedyne ulepszenia dla podróżnych. Osoby, które będą miały dostęp do internetu, żeby wykupić bilet, w ogóle nie będą musiały wcześniej przychodzić na dworzec. Zapłacą za niego, nie wychodząc z domu - Chcemy, aby było to możliwe jeszcze przed wakacjami - mówi Paweł Ney, rzecznik PKP Intercity.

Potwierdzenie zakupu, na którym będzie specjalny kod kreskowy, trzeba będzie wydrukować i zabrać do pociągu. Kontroler za pomocą specjalnego urządzenia odczyta kod i sprawdzi, czy opłaciliśmy przejazd.

Podróżni cieszą się ze zmian, ale proponują wprowadzenie jeszcze innych rozwiązań. "Na trasie Łódź - Warszawa jeżdżą nowoczesne pociągi. PKP chociaż w nich mogłoby uruchomić bezpłatny internet. W innych krajach europejskich jest to standard" - pisze na forum grit.

Nowe pociągi teoretycznie dają takie możliwości. Teoretycznie, bo akurat nie te, które kupiło PKP. - Podczas przetargu zaproponowaliśmy zamontowanie urządzeń, które umożliwiałyby uruchomienie WiFi, ale przewoźnik się na to nie zdecydował. Zestawy musieliśmy wykonać zgodnie z zamówieniem - tłumaczy Michał Żurowski z firmy PESA, która produkuje pociągi.

Intercity pomysłom podróżnych nie mówi jednak "nie". - Mamy taki projekt w planach. Najpierw jednak skupiamy się na sprzedaży internetowej. Trudno mi powiedzieć, kiedy dokładnie internet mógłby zostać uruchomiony. Jego wprowadzenie wymaga wielu procedur. Jesteśmy jednak tym bardzo zainteresowani - mówi Ney.

A Ty co sądzisz o PKP?

Na stronie www.gazeta.pl/lodz uruchomiliśmy specjalny serwis poświęcony PKP. Znajdziecie w nim wszystkie informacje o zmianach rozkładów jazdy, cen biletów i nowościach wprowadzanych przez kolej. Chcemy również, żebyście podzielili się z nami swoimi przygodami z podróży. Opowieści mogą być śmieszne lub poważne. Możecie również opisać, co Was denerwuje i co PKP powinno zrobić, żeby umilić przejazd. Historie z podróży i opinie możecie opisywać na forum internetowym oraz przesyłać mailowo na adres: [e-mail].